Unabhängige Beschwerdestelle Psychiatrie
im Kreis Bergstraße
Wir geben Ihrem Anliegen eine Stimme.
- Wir hören Ihnen zu.
- Wir unterstützen Sie.
- Wir finden Lösungen.
- Wir geben Ihrem Anliegen eine Stimme.
- Bei Problemen mit psychiatrischen und psychosozialen Einrichtungen.
Wir sprechen mit Ihnen über Ihre Beschwerde, gehen ihr nach und wirken auf eine Klärung hin. Wir streben eine einvernehmliche Lösung an.
Ihre Beschwerde kann helfen, dass die Hilfeangebote für Menschen mit psychischer Erkrankung besser werden.
Wir dokumentieren alle Beschwerden in anonymisierter Form.
Wir berichten in den Gremien der Psychosozialen Versorgung über Mängel im Versorgungssystem und erstatten einen jährlichen Bericht an das Hessische Ministerium für Familie und Gesundheit.
Wer kann Unterstützung in Anspruch nehmen?
Menschen, die unzufrieden sind mit Einrichtungen oder Personen der psychiatrischen und psychosozialen Versorgung im Kreis Bergstraße wie z.B.
- Kliniken und Ambulanz
- Tageskliniken
- Tagesstätten
- Ambulante Dienste
- Wohnangebote und -einrichtungen
- Rehaeinrichtungen
- Gesetzliche Betreuung
- Werkstätten
- Wohneinrichtungen
- Soziale Kostenträger
Wie arbeiten wir?
Beschwerden und Vorgehensweisen werden im Team der Beschwerdestelle besprochen. Die einzelnen Schritte werden mit Ihnen abgestimmt.
Wir arbeiten
- neutral
- unabhängig
- kostenfrei
- vertraulich
Wir sind als Unabhängige Beschwerdestelle Psychiatrie auf Grundlage des § 32 Hessisches-Psychisch-Kranken-Hilfe-Gesetz im Kreis Bergstraße tätig und werden vom Land Hessen finanziell gefördert.